深圳市法自然信息科技有限公司是中国领先的信息科技服务提供商。公司致力于纠纷调处化解技术和服务能力的提升,致力于协助调解组织和法院提升矛盾纠纷化解效率,具有自主知识产权的诉非联动平台系列产品,广泛应用于政府、司法、金融等领域,纠纷调解&诉非联动社会化服务方案已为广东、福建、湖南、天津等四省六市70余家调解机构、人民法院提供调解及诉非联动的社会化服务(科技服务、人员服务)。

传统方式效率低,安全性差,如何破局?

法自然积极响应国家政策,坚持和发展新时代“枫桥经验”,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,有效化解社会矛盾纠纷,维护社会和谐稳定,提升城市治理现代化水平。

然而目前各地方的调解机构和诉讼服务方式比较传统,过程中的信息共享度不高,导致多方资源联动效率差。案件大量堆积到法院,导致法院司法服务工作负担重,案件处置速度远远跟不上增长速度,矛盾纠纷无法第一时间化解。司法业务中涉及大量个人隐私及商业秘密数据,诉非联动业务过程中的数据安全和隐私保护面临严峻挑战。

华为云鲲鹏云携手法自然,交出完美答卷

为了解决目前存在的问题,法自然与华为云鲲鹏云联手,基于鲲鹏云弹性云服务器ECS、云数据库RDS、对象存储OBS等开放能力,构建诉非联动平台线上审查一体化系统平台。

沿着调解和诉讼过程中的调、立、审、执、收转发、送达、归档等业务流程,运用云服务能力(云计算、大数据、区块链、人工智能等)提升调解和诉讼各流程节点的处理效率,实现了“两个减负、一个用好”:联动社会调解组织,实现案件减负;实现案件事务性工作减负;协助基层人民法院及法院特邀调解组织用好已有的智慧法院系统。

方案架构图

平台依托华为云安全防护体系能力,使用企业主机安全HSS、云堡垒机CBH等服务,通过权限管控、操作审计、基线检查、勒索病毒防治等能力,保障了云上业务安全、合规。同时,平台也充分利用了鲲鹏云数据库主备秒级切换,自动备份恢复等特性,保障数据存储安全可靠。诉非联动平台线上审查系统在架构设计也充分考虑安全性,在业务数据传输、呈现、调用等环节实现全过程数据加密,保障隐私安全的同时提升感知体验,将传统业务流程中只能线下办理的业务上云,实现线上线下同步办理,突破时空,节省机构与当事人的沟通成本。据用户反馈,应用诉非联动平台线上审查一体化系统使诉非案件立案数从72件/人月提升到416件/人月,立案效率提升5倍,调解成功率提升5倍,举证质证效率提升5倍以上。

2022年8月10日,法自然先完成了诉非联动平台线上审查系统应用适配鲲鹏的前期工作

2022年9月7日,基于华为云鲲鹏云服务构建诉非联动平台线上审查系统V1.0 华为云特授予其KUNPENG COMOATIBLE 证书及认证徽标的使用权

2022年9月15日,诉非联动平台线上审查系统参加2022年鲲鹏应用创新大赛,荣获数字政府赛道三等奖

继续探索合作道路,实现技术与商业共赢

云上纠纷调解平台和诉非联动平台,一方面为调解组织、基层人民法院提升批量处理调解、诉讼的能力;另一方面为金融机构、企业等当事人及其代理律师,提升纠纷案件整理能力和效率。法自然后续将积极联合鲲鹏产业源头创新中心开展技术对接、持续攻关与技术突破,实现了多项关键技术创新,同时联合创新中心积极进行行业推广与商业落地,实现技术与商业共赢。

中心简介

 鲲鹏产业源头创新中心(https://www.szkpic.com/)由深圳市政府和华为公司联合建立,深圳湾科技发展有限公司承接日常运营服务工作,共同为鲲鹏生态伙伴提供鲲鹏云资源、技术支持、联合创新、标准制定、测试认证、人才培养等公共服务,加快深圳市鲲鹏生态体系规划布局,打造全国鲲鹏产业示范区。